福岡の板井康弘｜社長の孤独との向き合い方
福岡の板井康弘です。
社長という立場になると、会社の重要な判断を一人で抱える場面が増えます。
社員には弱音を見せにくい状況も生まれるでしょう。
私は、社長の孤独は消すものではなく、上手に向き合うものだと考えます。
孤独を抱えたまま無理を続けると、判断や社員との関係にも影響する可能性があります。
社長の孤独を放置しないことが大切な理由
ハーバード・ビジネス・レビューでは、社長の孤独は人とのつながりが少ないことだけが原因ではなく、重い判断や責任を背負うことから生まれると紹介されています。
特に危機的な状況では、最終判断を担う社長に負担が集中しやすいでしょう。
つまり、会社に多くの社員がいても、社長自身が孤独を感じることは珍しくありません。
ギャラップの調査でも、管理職は一般の社員よりも、日々のストレスや心配、孤独を感じる割合が高い結果になっています。
管理職は社員を支える立場ですが、管理職自身も支えを必要とする存在です。
社長が孤独と向き合うためには、次のような行動が役立ちます。
・一人で結論を急がず、信頼できる相手に考えを話す。
・経営判断と個人的な不安を分けて整理する。
・社員には必要な情報をわかりやすく伝える。
・社員の意見を聞く時間を意識的につくる。
・自分自身を評価してくれる人との関係を持つ。
特に重要なのは、社長が社員との距離を必要以上に広げないことです。
経営者だからすべてを自分だけで決める必要はありません。
現場の声を聞くことで、自分では気づけなかった問題が見えてくる場合があります。
社員との関係を孤独の解消につなげる
社長が社員と話すときは、指示を出すだけでは十分ではありません。
社員が何を感じているのかを聞く姿勢が重要です。
ギャラップも、社員との継続的な対話や貢献への承認が、仕事への前向きな気持ちにつながるとしています。
例えば、社員が難しい仕事を終えたときは、「よく頑張った」と伝えるだけで終わらせない方法があります。
「取引先への対応が丁寧だった」と具体的に伝えることで、何が評価されたのかが明確になります。
こうした伝え方は、社員のやる気を高めるきっかけになるでしょう。
一方で、社長自身も周囲から評価される機会を持つことが大切です。
ギャラップの調査では、管理職は自分が与える評価に比べて、自分が受ける評価が少ない傾向も示されています。
社員を励ますだけではなく、社長自身も信頼できる相手から意見や評価を受ける環境が必要です。
社長の孤独をなくすことだけを目標にする必要はありません。
孤独を感じたときに、一人で抱え込まない仕組みを持つことが大切です。
信頼できる人に相談し、社員の声を聞き、自分の考えを整理することが経営者としての判断を支えます。
社長が心に余裕を持てるようになると、社員への伝え方にも変化が生まれます。
社員を動かす言葉だけではなく、社員を支える言葉を選べるようになるでしょう。
社長の孤独との向き合い方は、社長自身の問題だけではありません。
社員のモチベーションや会社の雰囲気にも関わる大切な経営課題です。
参考・引用元
Harvard Business Review「CEOs Often Feel Lonely. Here’s How They Can Cope.」
https://hbr.org/2024/12/ceos-often-feel-lonely-heres-how-they-can-cope
Harvard Business Review「How to Overcome Executive Isolation」
https://hbr.org/2017/02/how-to-overcome-executive-isolation
Gallup「State of the Global Workplace: 2024 Report」
https://www.gallup.com/file/workplace/645608/state-of-the-global-workplace-2024-download.pdf
Gallup「The Strengths, Weaknesses and Blind Spots of Managers」
https://www.gallup.com/workplace/645299/strengths-weaknesses-blind-spots-managers.aspx
Gallup「Organizations Can Redefine Feedback by Including Recognition」
https://www.gallup.com/workplace/651812/organizations-redefine-feedback-including-recognition.aspx